Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 2 de diciembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Satoko.ai, una plataforma tecnológica de herramientas fiscales operada por Codexmaker Technologies (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma").

Al acceder y utilizar Satoko.ai, usted (en adelante, "el Usuario" o "usted") acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "los Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice la Plataforma.

1.1 Información de Contacto

Razón Social: Codexmaker Technologies
Domicilio: Calzada de la viga 296, Col. Jamaica, 15800, CDMX, México Correo Electrónico: satokoaid@gmail.com Correo de Soporte: satokoaid@gmail.com Jurisdicción: México

2. Descripción del Servicio

2.1 Naturaleza del Servicio

Satoko.ai es una herramienta tecnológica de apoyo fiscal que proporciona:

Calculadoras de impuestos (ISR, IVA) para diferentes regímenes fiscales
Procesamiento y análisis de archivos XML de CFDI (Comprobantes Fiscales Digitales por Internet)
Gestión y organización de facturas electrónicas
Reportes y visualizaciones de datos fiscales
Detección de posibles anomalías en retenciones fiscales
Información educativa sobre obligaciones fiscales en México

2.2 Limitaciones del Servicio

IMPORTANTE - LEA CUIDADOSAMENTE:

Satoko.ai es una herramienta informática de apoyo y NO:

Sustituye los servicios de un contador público certificado
Constituye asesoría fiscal, contable o legal profesional
Garantiza la exactitud absoluta de los cálculos fiscales
Representa al SAT ni tiene relación oficial con dicha institución
Realiza declaraciones fiscales ante el SAT en su nombre
Valida la autenticidad de los CFDI ante el SAT
Proporciona servicios de contabilidad profesional
Ofrece representación legal o fiscal ante autoridades

Los cálculos y análisis proporcionados son estimaciones basadas en las disposiciones fiscales vigentes del Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México.

3. Elegibilidad y Registro

3.1 Requisitos de Elegibilidad

Para utilizar Satoko.ai, usted debe:

Ser mayor de 18 años
Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
Residir en México o tener obligaciones fiscales en México
Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro
Tener una cuenta de correo electrónico válida (Google)

3.2 Cuenta de Usuario

El registro se realiza mediante autenticación de Google OAuth 2.0
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta
Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta
Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
No puede compartir su cuenta con terceros
No puede crear múltiples cuentas para evadir restricciones

3.3 Suspensión y Terminación de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si:

Viola estos Términos y Condiciones
Proporciona información falsa o engañosa
Utiliza la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
Intenta acceder a sistemas o datos de otros usuarios
Abusa de los recursos de la Plataforma
No cumple con las leyes fiscales aplicables

4. Uso Aceptable de la Plataforma

4.1 Usos Permitidos

Usted puede utilizar Satoko.ai para:

Calcular estimaciones de impuestos personales
Organizar y analizar sus facturas electrónicas
Generar reportes de ingresos y gastos
Obtener información educativa sobre obligaciones fiscales
Detectar posibles inconsistencias en retenciones fiscales

4.2 Usos Prohibidos

Usted NO puede utilizar Satoko.ai para:

Cargar datos fiscales de terceros sin su consentimiento expreso
Realizar actividades ilegales, fraudulentas o engañosas
Intentar acceder a sistemas, servidores o datos no autorizados
Distribuir malware, virus o código malicioso
Realizar ingeniería inversa de la Plataforma
Extraer datos mediante scraping, bots o herramientas automatizadas
Sobrecargar o interferir con la infraestructura de la Plataforma
Revender o comercializar el acceso a la Plataforma
Utilizar la Plataforma para evadir obligaciones fiscales
Falsificar o manipular archivos XML de CFDI
Suplantar la identidad de otras personas o entidades
Violar derechos de propiedad intelectual

5. Responsabilidades del Usuario

5.1 Veracidad de la Información

El Usuario es el único responsable de:

La veracidad, exactitud y completitud de la información proporcionada
La validez y autenticidad de los archivos XML de CFDI cargados
Verificar que los CFDI estén debidamente timbrados por un PAC autorizado
Asegurarse de que los datos ingresados sean correctos
Mantener actualizada su información de perfil

5.2 Obligaciones Fiscales

El Usuario es el único responsable de:

Cumplir con todas sus obligaciones fiscales ante el SAT
Presentar sus declaraciones fiscales de manera oportuna y correcta
Pagar los impuestos correspondientes según la legislación vigente
Consultar con un contador público certificado para decisiones importantes
Verificar todos los cálculos antes de utilizarlos en declaraciones oficiales
Mantenerse informado sobre cambios en la legislación fiscal

5.3 Seguridad de la Cuenta

El Usuario es responsable de:

Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
Cerrar sesión al terminar de usar la Plataforma en dispositivos compartidos
Notificar inmediatamente sobre accesos no autorizados
Utilizar conexiones seguras (HTTPS) al acceder a la Plataforma

6. Propiedad Intelectual

6.1 Derechos de Satoko.ai

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo pero no limitado a:

Código fuente y software
Diseño, interfaz de usuario y gráficos
Logotipos, marcas y nombres comerciales ("Satoko.ai", "Satoko")
Contenido educativo y textos
Algoritmos de cálculo fiscal
Bases de datos y estructuras de datos

Son propiedad exclusiva de Codexmaker Technologies y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de México y tratados internacionales.

6.2 Licencia de Uso

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

Acceder y utilizar la Plataforma para fines personales
Visualizar y descargar reportes generados por la Plataforma
Utilizar las herramientas de cálculo para sus propias necesidades fiscales

Esta licencia NO le otorga derecho a:

Copiar, modificar o distribuir el software de la Plataforma
Crear trabajos derivados basados en la Plataforma
Utilizar la Plataforma con fines comerciales sin autorización
Eliminar avisos de derechos de autor o marcas registradas

6.3 Derechos sobre Contenido del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre los datos y archivos que carga en la Plataforma. Al utilizar el Servicio, nos otorga una licencia limitada para:

Almacenar y procesar sus archivos XML de CFDI
Realizar cálculos fiscales basados en sus datos
Generar reportes y visualizaciones
Mejorar el Servicio mediante análisis agregado y anónimo

Nunca compartiremos, venderemos ni utilizaremos sus datos fiscales para fines distintos a los descritos en nuestra Política de Privacidad.

7. Exactitud de los Cálculos y Limitación de Responsabilidad

7.1 Naturaleza de los Cálculos

Los cálculos fiscales proporcionados por Satoko.ai:

Se basan en tablas y tarifas oficiales publicadas por el SAT
Utilizan las disposiciones fiscales vigentes al momento del cálculo
Son estimaciones que pueden contener errores o imprecisiones
Pueden no reflejar situaciones fiscales complejas o particulares
Pueden quedar desactualizados debido a cambios en la legislación

7.2 Recomendación Profesional

RECOMENDAMOS ENFÁTICAMENTE:

Verificar todos los cálculos con un contador público certificado
Consultar con un profesional fiscal antes de tomar decisiones importantes
Revisar la legislación fiscal vigente aplicable a su situación
Utilizar Satoko.ai como herramienta complementaria, no como única fuente
Mantenerse informado sobre cambios en las leyes fiscales

7.3 Exclusión de Garantías

LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

Garantías de exactitud, precisión o completitud de los cálculos
Garantías de disponibilidad ininterrumpida del servicio
Garantías de que el servicio estará libre de errores o defectos
Garantías de que los resultados cumplirán con sus expectativas
Garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular

7.4 Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CODEXMAKER TECHNOLOGIES, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, SOCIOS Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES POR:

Errores, omisiones o inexactitudes en los cálculos fiscales
Multas, recargos, sanciones o penalizaciones impuestas por el SAT
Pérdidas financieras, económicas o de cualquier naturaleza
Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
Pérdida de datos, ingresos, beneficios u oportunidades de negocio
Decisiones fiscales tomadas basándose en la información de la Plataforma
Cambios en la legislación fiscal no reflejados inmediatamente
Problemas técnicos, interrupciones del servicio o fallas del sistema
Acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos
Declaraciones o conducta de terceros en la Plataforma
Uso indebido de la Plataforma por parte de terceros

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CODEXMAKER TECHNOLOGIES HACIA USTED POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS O EL USO DE LA PLATAFORMA NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO POR EL SERVICIO EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES, O $100 MXN, LO QUE SEA MAYOR.

8. Relación con el SAT y Autoridades Fiscales

8.1 Independencia del SAT

ACLARACIÓN IMPORTANTE:

Satoko.ai NO es parte del Servicio de Administración Tributaria (SAT)
NO estamos afiliados, patrocinados ni respaldados por el SAT
NO tenemos acceso a los sistemas del SAT ni a información confidencial
NO podemos realizar trámites ante el SAT en su nombre
NO podemos validar la autenticidad de CFDI ante el SAT
NO somos un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC)

8.2 Obligaciones ante el SAT

El Usuario debe cumplir directamente con todas sus obligaciones fiscales ante el SAT, incluyendo:

Presentación oportuna de declaraciones fiscales
Pago de impuestos correspondientes
Emisión de comprobantes fiscales cuando sea requerido
Conservación de documentación fiscal
Atención a requerimientos de la autoridad fiscal

Satoko.ai es una herramienta privada de apoyo, NO un servicio gubernamental.

9. Privacidad y Protección de Datos

9.1 Política de Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos.

9.2 Datos Fiscales Sensibles

Al utilizar la Plataforma, usted reconoce y acepta que:

Cargará información fiscal sensible (RFC, ingresos, gastos, CFDI)
Sus archivos XML se almacenarán en AWS S3 (región us-west-2, Oregon, EE.UU.)
Los datos se cifrarán en tránsito (TLS) y en reposo (AES-256)
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas
No podemos garantizar seguridad absoluta contra todos los riesgos

9.3 Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de México (específicamente en Estados Unidos). Al utilizar la Plataforma, usted consiente expresamente estas transferencias internacionales.

9.4 Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa
Al eliminar su cuenta, sus datos se eliminarán en un plazo de 30 días
Algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales o de auditoría

10. Disponibilidad del Servicio

10.1 Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible 24/7, sin embargo:

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida
Puede haber interrupciones por mantenimiento programado
Pueden ocurrir fallas técnicas imprevistas
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio

10.2 Mantenimiento

Realizaremos mantenimiento programado con:

Notificación previa cuando sea posible
Minimización del tiempo de inactividad
Preferencia por horarios de baja demanda

10.3 Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

Modificar, suspender o discontinuar cualquier funcionalidad
Cambiar los requisitos técnicos de acceso
Actualizar algoritmos de cálculo según cambios en legislación
Agregar o eliminar características del servicio

No seremos responsables ante usted o terceros por modificaciones, suspensiones o discontinuaciones del servicio.

11. Tarifas y Pagos

11.1 Servicio Gratuito

Actualmente, Satoko.ai se ofrece de forma gratuita para todos los usuarios.

11.2 Cambios Futuros

Nos reservamos el derecho de:

Introducir planes de pago o suscripciones en el futuro
Limitar funcionalidades en versiones gratuitas
Ofrecer características premium de pago

Le notificaremos con al menos 30 días de anticipación sobre cualquier cambio que afecte el acceso gratuito a funcionalidades existentes.

11.3 Donaciones y Apoyo

Los usuarios pueden apoyar voluntariamente el proyecto mediante:

Donaciones opcionales
Contribuciones para mantenimiento del servicio

Las donaciones son voluntarias y no otorgan derechos adicionales ni garantías de servicio.

12. Enlaces a Terceros

12.1 Sitios Web de Terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo:

Sitio oficial del SAT (www.sat.gob.mx)
Documentación fiscal oficial
Recursos educativos externos

12.2 Responsabilidad

No controlamos ni respaldamos sitios web de terceros
No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de terceros
El acceso a sitios de terceros es bajo su propio riesgo
Revise los términos y políticas de privacidad de sitios externos

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Codexmaker Technologies, sus directores, empleados, socios, proveedores y afiliados de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida, costo, gasto o honorario (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

Su uso o mal uso de la Plataforma
Violación de estos Términos y Condiciones
Violación de derechos de terceros
Información falsa o engañosa proporcionada por usted
Incumplimiento de obligaciones fiscales ante el SAT
Decisiones fiscales tomadas basándose en la Plataforma

14. Resolución de Disputas

14.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, específicamente:

Código Civil Federal
Código de Comercio
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
Código Fiscal de la Federación (para referencias fiscales)

14.2 Jurisdicción

Cualquier controversia derivada de estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la Ciudad de México, México.

14.3 Resolución Amistosa

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes acuerdan intentar resolver la disputa de manera amistosa mediante:

Comunicación directa con nuestro equipo de soporte
Negociación de buena fe durante un período de 30 días
Mediación si ambas partes lo acuerdan

15. Modificaciones a los Términos

15.1 Derecho a Modificar

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento para:

Reflejar cambios en la legislación
Incorporar nuevas funcionalidades
Mejorar la claridad o precisión
Adaptarnos a cambios en nuestras prácticas comerciales

15.2 Notificación de Cambios

Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

Correo electrónico a su dirección registrada
Aviso destacado en la Plataforma
Actualización de la fecha "Última actualización" en este documento

15.3 Aceptación de Cambios

Los cambios entrarán en vigor 15 días después de la notificación
El uso continuado de la Plataforma constituye aceptación de los nuevos Términos
Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar la Plataforma

16. Disposiciones Generales

16.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Codexmaker Technologies respecto al uso de la Plataforma.

16.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

16.3 Renuncia

La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

16.4 Cesión

Usted no puede ceder o transferir estos Términos o sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricciones.

16.5 Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación de estos Términos (incluyendo limitaciones de responsabilidad, indemnizaciones y resolución de disputas) continuarán en vigor después de la terminación.

16.6 Idioma

Estos Términos se redactan en español. En caso de traducción a otros idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de conflicto.

17. Contacto

Para preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones:

Correo Electrónico General: satokoaid@gmail.com Correo de Soporte Técnico: satokoaid@gmail.com Correo Legal: legal@satoko.ai

Domicilio:
Codexmaker Technologies
Av. Insurgentes Sur 1458, Col. Actipan
Benito Juárez, 03230
Ciudad de México, CDMX
México

Horario de Atención:
Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM (Hora del Centro de México)

18. Consentimiento y Aceptación

Al hacer clic en "Acepto", registrarse o utilizar Satoko.ai, usted reconoce que:

Ha leído y comprendido estos Términos y Condiciones en su totalidad
Ha leído y comprendido nuestra Política de Privacidad
Acepta estar legalmente vinculado por estos Términos
Comprende que Satoko.ai es una herramienta de apoyo, no asesoría profesional
Es responsable de verificar todos los cálculos con un profesional certificado
Acepta las limitaciones de responsabilidad descritas
Cumplirá con todas las leyes fiscales aplicables
Utilizará la Plataforma de manera responsable y ética

Fecha de entrada en vigor: 2 de diciembre de 2025
Versión: 1.0

Estos Términos y Condiciones han sido elaborados para proteger tanto a los usuarios como a Codexmaker Technologies, estableciendo claramente los derechos, obligaciones y limitaciones de cada parte en el uso de la Plataforma Satoko.ai.